J. Bernatonis: „Siūlomos naujovės geriau užtikrins vartotojų teisių apsaugą“
Vyriausybės
posėdyje pritarta Teisingumo ministerijos parengtiems Civilinio
kodekso (CK) ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pakeitimams.
Juose siūloma, kad verslininkai aiškiau pateiktų informaciją
vartotojams, nustatomas draudimas taikyti „paslėptus“ prekybos
internetu mokesčius.
Projekte numatyta nemažai naujovių,
leisiančių efektyviau apginti vartotojų teises.
„Priėmus
šiuos įstatymus, bus dar labiau ginamos vartotojo, kuris yra
silpnesnė sutarties šalis, teisės. Be to, palengvės tarptautinė
e. prekyba, didės vartojimo prekių ir paslaugų rinkų
konkurencingumas“, – pažymi teisingumo ministras Juozas
Bernatonis.
Siūloma nustatyti, kokią informaciją vartotojui
turi pateikti verslininkas, prieš sudarydamas sutartį su vartotoju.
Informacija turės būti pateikta aiškiai ir suprantamai
vartotojui.
Siūloma nustatyti ilgesnį (14 dienų) terminą,
per kurį vartotojas gali nenurodydamas priežasties ir iš esmės
nepatirdamas išlaidų atsisakyti nuotolinės (sudarytos naudojant
ryšio priemones) sutarties ir ne prekybos vietose sudarytos
sutarties (šiuo metu terminas – 7 dienos). Vartotojams atsisakyti
sutarties bus lengviau ir paprasčiau, apie tai jie galės pranešti
verslininkui pateikdami užpildytą pavyzdinę sutarties nutraukimo
formą. Verslininkas sumokėtus pinigus privalės grąžinti
vartotojui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo
dienos.
Jeigu informacija apie teisę atsisakyti
sutarties vartotojui nepateikiama, laikotarpis, per kurį galima
atsisakyti sutarties, ilginamas iki 12 mėnesių. Taip pat bus
nustatytas draudimas elektroninės prekybos interneto svetainėse
naudoti iš anksto pažymėtus langelius dėl papildomų prekių ar
paslaugų užsakymo, panaikinti „paslėpti“ prekybos internetu
mokesčiai ir išlaidos vartotojams („mokėjimo
spąstai“).
Projekte taip pat numatoma, kad pardavėjas
privalo pristatyti prekes vartotojui ne vėliau kaip per 30 dienų
nuo sutarties sudarymo, jeigu nesusitariama kitaip. Jeigu prekės per
šį terminą nepristatytos, vartotojas gali nustatyti papildomą
terminą prekių pristatymui. Jei prekės nepristatomos ir per tą
laikotarpį, vartotojas įgyja teisę susigrąžinti sumokėtus
pinigus.
Įstatymų projektais suvienodinamos pagrindinės
taisyklės, taikytinos nuotolinių sutarčių (prekyba internetu,
telefonu ar paštu) ir ne prekybos patalpose sudaromų sutarčių
sudarymui visose Europos Sąjungos (ES) valstybėse narėse, – kai
verslininkas ir vartotojas yra iš skirtingų valstybių
narių.
Siūloma naująjį teisinį reguliavimą taikyti tiek
vartojimo pirkimo-pardavimo sutartims, tiek ir vartojimo paslaugų
sutartims. Paslauga pagal ES teisės aktus laikytina bet kokia
savarankiška paprastai už užmokestį atliekama ūkinė komercinė
veikla, kurios nereglamentuoja nuostatos dėl prekių, kapitalo ar
asmenų judėjimo.
Su Teisingumo ministerijos parengtomis
įstatymų pataisomis galima susipažinti internete.
Nuorodos: LR
Teisingumo Ministerija
|